L’assurance emprunteur

Expert en assurance emprunteur depuis plus de 25 ans, Cbp met à disposition des ses partenaires un parcours client entièrement digital et personnalisé. Notre expérience et notre connaissance du marché favorise notre agilité afin de mieux répondre aux besoins de l’ensemble des utilisateurs.

créer des produits innovants

Une offre digitale cross canal et multi-assureurs

Précurseur dans la gestion de l’assurance emprunteur en ligne, nous avons su innover et créer des solutions sur-mesure pour faire le lien entre assureurs, distributeurs et assurés.

Nos outils sont “Plug and Play” et permettent le traitement à volumétrie variable. Nous sommes également en capacité de développer des outils sur mesure pour des volumes plus importants.

L’offre “Plug and Play” est un branchement simple et sans développement informatique aux flux de données de nos partenaire. Ce système de plus en plus plébiscité permet l’accompagnement de distributeurs nouveaux sur le marché de l’assurance emprunteur avec un investissement informatique limité.

Tous nos outils sont interfaçable aux couleurs de nos partenaires.

Notre parcours digital couvre les besoins :

  • des distributeurs – Avec notre outil, le distributeur saisit les informations sur le projet de son client en une seule fois. Unique en son genre, cet outil de front office d’aide à la vente met également à disposition un tarificateur en ligne regroupant un panel d’offre multi-assureurs qui permet de comparer un contrat groupe ainsi qu’un contrat individuel.
  • des assureurs – Nous mettons à disposition des assureurs un extranet qui permet la prise de décision en temps réel et la réalisation d’audit à distance.
  • des assurés – Ils sont accompagnés via un espace assuré personnel pour la validation de l’adhésion au contrat, le suivi et la gestion des contrats d’assurances ainsi que la déclaration de sinistres.

Avec nos outils, l’assuré peut désormais compléter son questionnaire de santé en ligne sur ordinateur, tablette ou smartphone chez son distributeur ou à son domicile. L’étude de son dossier se fait ensuite en temps réel. Si celui-ci est accepté, il recevra directement un SMS sur son téléphone.

L’utilisateur au cœur de nos conceptions

L’utilisateur est au centre de notre réflexion, qu’il soit assureur, distributeur ou assuré. Cbp s’engage activement auprès de chacun des partenaires afin d’imaginer des solutions de produit, de gestion ou de technologie en réponse aux attentes du marché grâce à une stratégie centrée client, aussi nommé parcours Ux.

En 2017, Cbp ouvre une innovation factory : un lab interne qui favorise la créativité et le développement de projet IT. L’idée apportée par un collaborateur, si elle est retenue, est rapidement testée en grandeur nature pour vérifier l’efficacité avant développement.

Mandaté par nos partenaires, nous accompagnons les assurés tout au long de la vie du contrat. La mise à disposition d’outil digitaux simple, rapide et ergonomique est un enjeu quotidien.