L’Art : allié dans la gestion des émotions professionnelles

Nous savions déjà que l’art avait de nombreuses vertus telles que le développement de la créativité ou encore l’incitation au travail collaboratif. cbp group art allié dans la gestion des émotionsMais saviez-vous que l’art peut participer à la gestion des émotions ? 

Face à des situations de stress ou difficiles à contrôler, l’art thérapie est un excellent moyen pour faire le vide et prendre du recul. Malgré les aprioris, de nombreuses entreprises se sont lancées dans l’intégration de l’art dans le quotidien des collaborateurs et les résultats sont surprenants.

Sensible au bien être des collaborateurs, Cbp propose des actions pour faciliter la détente (espace ludiques, salon détente…) ; depuis le début de l’année des coloriages ont fait leur apparition !

L’initiative a pris sa source après un concours de noël organisé en interne fin 2015. Les collaborateurs se sont fortement investis dans ce projet en créant de nombreuses décorations à l’aide de produits recyclés. Étonnamment à cette même période, nous avons observé une baisse des indicateurs « stress » dans les équipes. En analysant la situation, les collaborateurs ont pris conscience que la gestion des appels téléphoniques tout en manipulant un objet permettait de prendre le recul nécessaire pour gérer les émotions négatives ressenties pendant l’appel.

Cette prise de recul facilitée par la créativité volontaire a permis la mise à disposition auprès des téléconseillers des carnets de mandalas à colorier, avec comme seul mot d’ordre : servez-vous !

Conquis petit à petit par cette méthode, les collaborateurs utilisent aujourd’hui différentes palettes de couleurs en fonction de leur humeur. Des expositions sont organisées au sein des call center tandis que d’autres salariés préfèrent l’aspect confidentiel de leurs réalisations.

L’art fait germer de nouvelles idées et certains se sont mis aux scoubidous ! Chacun sa méthode pour travailler en tant qu’expert tout en gérant ses émotions à travers la réalisation artistique.